будние дни с 9 до 17 часов
Каталог товаров
Главная Корзина Профиль Избранное
Как пользоваться сайтомУправление заказомГде посмотреть статус и историю заказов

Где посмотреть статус и историю заказов

Все оформленные заказы видны в личном кабинете, в разделе «Текущие заказы» (/personal/). Для каждого заказа доступны:

  • номер заказа (в том числе номер из учётной системы 1С — после того, как заказ туда передан);
  • текущий статус обработки;
  • служба и способ доставки, адрес получения;
  • трек-номер отправления — как только он появляется у транспортной компании;
  • способ оплаты и сумма, ссылка на оплату (если заказ ещё не оплачен) — с указанием срока, до которого ссылка действительна.

Для авторизованных пользователей история заказов сохраняется постоянно — не нужно искать письма с подтверждением в почте, всё собрано в одном месте.