Где посмотреть статус и историю заказов
Все оформленные заказы видны в личном кабинете, в разделе «Текущие заказы» (/personal/). Для каждого заказа доступны:
- номер заказа (в том числе номер из учётной системы 1С — после того, как заказ туда передан);
- текущий статус обработки;
- служба и способ доставки, адрес получения;
- трек-номер отправления — как только он появляется у транспортной компании;
- способ оплаты и сумма, ссылка на оплату (если заказ ещё не оплачен) — с указанием срока, до которого ссылка действительна.
Для авторизованных пользователей история заказов сохраняется постоянно — не нужно искать письма с подтверждением в почте, всё собрано в одном месте.