Как подать рекламацию по заказу

Если после получения заказа обнаружились проблемы с товаром или комплектацией, не обязательно оформлять полноценный возврат — можно подать рекламацию через раздел «Рекламации» личного кабинета.

В обращении укажите, к какому заказу относится претензия, и опишите проблему — по возможности приложите фото. Обращение поступает напрямую менеджеру, который ведёт заказ.

Правила приёмки груза от транспортных компаний (что проверять при получении и как правильно зафиксировать недостатки) — в статье «Доставка транспортными компаниями».